Urząd ds. licencjonowania usług medycznych Afryki Wschodniej

Wyzwanie

Egzamin na licencję medyczną obejmujący wiele krajów, wcześniej przeprowadzany w formie papierowej, napotkał na wycieki produktów i niespójną administrację w trzech krajach. Kandydaci pokonywali setki kilometrów do ośrodków egzaminacyjnych; publikacja listy przepustek trwała 6–8 tygodni.

Nasze podejście

Corpshore opracował program hybrydowy: inwigilacja na miejscu w 14 bezpiecznych ośrodkach testowych w Nairobi, Kampali i Dar es Salaam, ze zdalnym nadzorem z centralnej sterowni. Wdrożyliśmy naszą bezpieczną przeglądarkę, biometryczne kontrole tożsamości i bank przedmiotów z kalibracją psychometryczną opartą na IRT.

Wyniki

Czas publikacji listy przepustek skrócono z 6–8 tygodni do 72 godzin, przy zerowej liczbie potwierdzonych przypadków wycieku elementów w ciągu 18 miesięcy.

• −95% — Czas na listę przepustek
• −34% — Koszt na kandydata
• 94% — Satysfakcja kandydata
• 0 — Potwierdzone przecieki

Dostarczone usługi